Сервис автообзвона клиентов

Туризм - Новости туризма

Под автообзвоном подразумевается некая технология по обзвону клиентской базы при помощи робота. Применяют сервис автообзвона клиентов для экономии денежных средств и времени той или иной компании. К примеру, чтобы обзвонить около 10 тысяч клиентов, два сотрудника будут обзванивать два месяца всех, причем если им не нужно будет параллельно выполнять и другую работу. Стоимость обзвона в свою очередь будет составлять размеру зарплаты этих сотрудников и еще нужно будет оплатить стоимость услуг связи.

Наверняка за такой период, клиенту уже не будет интересно предложение компании. А робот сможет обзвонить такое количество клиентов за один час, причем на это потребуется денег намного меньше. Благодаря настройке сервиса автообзвона можно будет: снизить нагрузку на сотрудников компании по интернет обзвону; обеспечить клиентскую поддержку в таких ситуациях, где можно обойтись и без живого оператора; ускорить процесс по обзвону клиентской базы; сократить стоимость лида и звонка; получить информацию от клиентов либо наоборот донести до них.

Данный сервис подходит для различных бизнес-сфер, в особенности в таких где очень большие клиентские базы, например, сети магазинов, инфобизнес, банки, такси, службы доставки, интернет магазины и др. Также пользоваться сервисов обзвона и там, где небольшое количество звонков, где не требуется участие оператора. К примеру, запись к мастеру на определённую дату и время; обзвон соискательной базы. Сервис по обзвону можно использовать в таких ситуациях, когда нужно напомнить о себе: сообщить об акционных программах; новинках; спецпредложениях; о сопровождении заказа: прибытие такси; подтверждение времени и даты доставки; при анкетировании клиентов: мнение клиента об обслуживании, о товаре, о предпочтениях и многое другое.